• Mon participant ne reçoit pas ses emails, que faire ?

  | Votre participant ne reçoit pas les emails envoyés par Talkizy ? Voici les principales vérifications à effectuer avant de contacter notre support. 👉 Vérifiez l'adresse email du participant Commencez par vérifier que l'adresse email enregistrée dans la fiche de contact du participant est correcte. 💡 Une simple erreur de saisie peut empêcher la réception des emails. 👉 Consultez l'historique des emails Rendez-vous dans la fiche du participant afin de consulter la rubrique **"HistoriquePeu de lectures

• Un participant rencontre un problème d'affichage ou de connexion pendant la visio ?

  | Un participant n'arrive pas à se connecter à votre visio, ne voit pas le même contenu que les autres pendant votre visio ? Voici les principales vérifications à effectuer avant de contacter le support. 👉 Demandez au participant d'actualiser sa page La première chose à faire est de lui demander d'actualiser la page de son navigateur. 💡 Un simple rechargement de la page permet souvent de resynchroniser l'affichage de la visio. 👉 Vérifiez sa connexion Internet Une connexion IntPeu de lectures

• Ma caméra ou mon micro ne fonctionne pas, que faire ?

  | Votre caméra ou votre micro ne fonctionne pas dans Talkizy ? Voici les principales vérifications à effectuer avant de contacter notre support. 👉 Vérifiez que votre navigateur est à jour Assurez-vous d'utiliser la dernière version de votre navigateur. 💡 Les nouvelles versions corrigent régulièrement des problèmes de compatibilité avec les caméras, les micros et les technologies de visioconférence. [Google Chrome](https://support.google.com/chrome/answer/95414?co=GENIE.Platform%3DDesktop&Peu de lectures