Pourquoi je n'ai pas accès aux statistiques de ma visio ?

👉 Pourquoi ma visio est-elle toujours active ?

Le cas le plus fréquent est que vous ayez quitté la visio sans cliquer sur "Terminer la visio pour tous". Dans ce cas, la salle de visio est toujours active tant que le dernier participant ne l'a pas quitté.

🚨 Tant que la visio est active, le replay, le résumé IA, les statistiques et les autres éléments de fin de visio ne peuvent pas être générés.

👉 Comment savoir si ma visio est encore active ?

Rendez-vous dans le menu Événements de votre espace Talkizy.
Si votre visio apparaît toujours dans les évènements à venir avec un bouton bleu "Rejoindre", cela signifie qu'elle est toujours active.

👉 Comment fermer définitivement la visio ?

Pour fermer votre visio :

• Cliquez sur "Rejoindre" pour revenir dans la visio
• Cliquez sur le bouton "Quitter"
• Sélectionnez "Terminer la visio pour tous"

La salle sera alors fermée définitivement et les différents éléments de fin de visio (replay, résumé IA, statistiques...) pourront être générés.

💡 Si tous les participants ont déjà quitté la salle, celle-ci se fermera automatiquement et vous retrouverez ensuite l'ensemble des informations de votre visio.

Rendez-vous dès à présent sur Talkizy pour créer vos évènements ! 🤩

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Mis à jour le : 30/06/2026