Articles sur : Suivre les participants

Je ne trouve pas le participant d’une visio dans mes contacts, pourquoi ?

Vous ne retrouvez pas un vos participants dans votre liste de contacts ? Nous vous expliquons pourquoi.


Un participant est ajouté à vos contacts lorsqu'il est invité par email à une visio instantanée, une visio programmée ou un webinaire.
Dans ce cas, son adresse email est connue de Talkizy et il apparaît dans votre liste de contacts.


🚨 Si un participant rejoint votre visio à l'aide d'un simple lien, Talkizy lui demande uniquement de renseigner son prénom. Dans ce cas, son adresse email n'est pas connue et il n'est donc pas ajouté à vos contacts.


💡Exception : Si un participant rejoint votre visio programmée à l'aide d'un lien alors que vous aviez activé l'émargement, son email lui est demandé et il est donc ajouté à vos contacts.


👉 Comment retrouver ce participant ?

Même si ce participant n'apparaît pas dans vos contacts, vous pouvez retrouver les informations liées à sa participation.


Pour cela :

  • Rendez-vous dans Évènements
  • Ouvrez Évènements passés
  • Sélectionnez la visio concernée
  • Cliquez sur l'onglet Participants
  • Cliquez sur "Détail" en face du participant concerné


Vous pourrez alors consulter les informations enregistrées pour ce participant lors de sa participation à la visio.


Rendez-vous dès à présent sur Talkizy pour créer vos évènements ! 🤩


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Mis à jour le : 08/07/2026

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