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# Pourquoi je n'ai pas accès aux statistiques de ma visio ?

| Vous n'avez pas encore accès au replay, au résumé IA ou aux statistiques de votre visio ? La visio est probablement encore active.

### 👉 Pourquoi ma visio est-elle toujours active ?
Le cas le plus fréquent est que vous ayez quitté la visio **sans cliquer sur "Terminer la visio pour tous"**. Dans ce cas, la salle de visio est toujours active tant que le dernier participant ne l'a pas quitté. 

🚨 Tant que la visio est active, **le replay, le résumé IA, les statistiques et les autres éléments de fin de visio ne peuvent pas être générés.**

### 👉 Comment savoir si ma visio est encore active ?
Rendez-vous dans le menu **Événements** de votre espace Talkizy.
Si votre visio apparaît toujours dans les **évènements à venir** avec un bouton bleu **"Rejoindre"**, cela signifie qu'elle est toujours active.

### 👉 Comment fermer définitivement la visio ?

Pour fermer votre visio :
* Cliquez sur **"Rejoindre"** pour revenir dans la visio
* Cliquez sur le bouton **"Quitter"**
* Sélectionnez **"Terminer la visio pour tous"**
La salle sera alors fermée définitivement et les différents éléments de fin de visio (replay, résumé IA, statistiques...) pourront être générés.

💡 Si tous les participants ont déjà quitté la salle, celle-ci se fermera automatiquement et vous retrouverez ensuite l'ensemble des informations de votre visio.

Rendez-vous dès à présent sur [Talkizy](https://app.talkizy.fr/inscription) pour créer vos évènements ! 🤩

*#visio #replay #statistiques #terminerlavisio #participants*