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# Comment ajouter des contacts ?

| Vous pouvez ajouter vos contacts individuellement, les importer en masse ou les créer automatiquement lors de vos évènements.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/7/6/d/876dc34ec71d1000/image_19vhyd0.png)

### 👉 Ajouter un contact manuellement
Pour créer un contact individuellement :
* Rendez-vous dans le menu **Contacts**
* Cliquez sur **"Créer un contact"**
* Renseignez les informations suivantes :
  * **Email** (obligatoire)
  * **Prénom** (obligatoire)
  * Nom (optionnel)
* Enregistrez votre contact

### 👉 Importer plusieurs contacts via un fichier CSV
Si vous souhaitez ajouter plusieurs contacts en une seule fois :
* Rendez-vous dans le menu **Contacts**
* Cliquez sur **"Importer en CSV"**
* Importez votre fichier CSV

💡 Un **fichier d'exemple** est disponible en téléchargement pour vous aider à préparer votre import.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/8/7/6/d/876dc34ec71d1000/image_ohk7uu.png)

Voici le format attendu :
* 3 colonnes dans l'ordre : `email`, `prenom`, `nom`
* L'email et le prénom sont obligatoires. Le nom est optionnel.
* Séparateur : virgule (,) ou point-virgule (;).
* Fichier CSV encodé en UTF-8.
🚨 **N'ajoutez pas de ligne d'en-tête.** Commencez directement par les données de vos contacts.
Une fois l'import terminé, les contacts sont automatiquement ajoutés à votre liste.

💡 **Les contacts dont l'adresse email existe déjà seront automatiquement ignorés afin d'éviter les doublons.**

### 👉 Ajouter automatiquement des contacts
Vos contacts seront **automatiquement créés** lorsque :
* Vous **invitez des participants par email** à une visio instantanée ou programmée.
* Un participant rejoint votre visio programmée **via un lien** 
* Un participant s'inscrit à l'un de vos webinaires **via le formulaire d'inscription.**
💡 Dans ces trois cas, l'adresse email du participant étant connue de Talkizy, celui-ci est automatiquement ajouté à votre liste de contacts.

**🚨 Le nombre de contacts que vous pouvez enregistrer dépend du forfait auquel vous avez souscrit.**

Rendez-vous dès à présent sur [Talkizy](https://app.talkizy.fr/inscription) pour créer vos évènements ! 🤩

*#contacts #import #csv #participants #webinaire #visio*